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Preguntas Frecuentes
Pacientes
¿Recientemente me prescribieron un análisis de sangre, puedo ir al Herrera Llerandi?
R:/ Sí. El Laboratorio Clínico del Hospital Herrera Llerandi está totalmente autorizado y acreditado para realizar exámenes de sangre ordenados por su médico tratante.

¿Mi médico me sugirió otro Laboratorio, puedo ir de todas formas al del Herrera Llerandi?
R:/ Si. Es un privilegio del paciente escoger el laboratorio que prefiera.

¿Se necesita de una cita para exámenes de sangre?
R:/ No, Puede venir en cualquier momento de acuerdo a las instrucciones recibidas de su médico y de acuerdo a su conveniencia. Trabajamos las 24 horas del día, los 365 días del año. Para mayor información puede llamarnos al teléfono 2384 6065.

¿Qué necesito llevar cuando llegue a un examen de sangre?
R:/ No necesita traer ningún recipiente, solamente preséntese al laboratorio de acuerdo a las instrucciones de su médico.

¿Qué requerimientos existen para exámenes de sangre en menores?
R:/ Los padres o los tutores del menor deben de acompañarlo.

¿Qué seguros acepta el Laboratorio Clínico?
R:/ Se aceptan la mayoría de seguros locales y extranjeros. Para mayor información llame al (502) 2384-5959 Ext. 1320

¿Cómo se compara el Laboratorio del Hospital Herrera Llerandi con otros laboratorios en cuanto a precios para exámenes de sangre?
R:/ Nuestros precios son altamente competitivos, con la adición de nuestra calidad, reconocido prestigio y excelencia en servicio.

¿Cuánto tardan en procesar mis resultados?
R:/ Las muestras son procesadas de inmediato. El tiempo en obtener el reporte depende del examen requerido.

¿Son mis resultados confidenciales?
R:/ Si. El Laboratorio Clínico del Hospital Herrera Llerandi se asegura que sus resultados los reciba directamente su médico tratante en forma confidencial.

¿Puedo pedir que lleguen a mi domicilio a recoger mi muestra?
R:/ Sí. Solamente debe de requerir el servicio a nuestro Call Center (502) 2384-6065, indicando la forma de pago, los exámenes que necesita y la fecha en que lleguen a tomar su muestra.
 
Médicos
¿Cómo conozco si una prueba está disponible?
R:/ Un listado de pruebas se encuentra en este sitio. Si desea mayor información, por favor contacte a nuestro representante de servicio al cliente al (502) 2384-6065, o pregúntenos en línea

¿Cómo puedo remitir pacientes al Laboratorio?
R:/ Simplemente pídale a su paciente que se presente con la solicitud de exámenes en nuestras instalaciones. Si necesita formularios adicionales de Solicitud de Exámenes, puede solicitarlos al (502) 2384-6065, o pedirlos en línea

¿Tengo dudas de los resultados de mi paciente?
R:/ Nuestro staff de Químicos Biólogos puede ayudarle a resolver sus dudas, para ello por favor comuníquese al (502) 2384-6065

¿Cómo puedo recibir los resultados de mis pacientes?
R:/ Si usted tiene su clínica situada en las zonas 9,10,13,14 ò 15, los resultados pueden ser llevados a su clínica, también pueden ser enviados por fax ó correo electrónico. Si tiene conexión a nuestra red, puede también consultarlos en línea. 
 
 
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Herrera Llerandi - Guatemala Lunes 6 de Septiembre 2010.